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Transparencia y acceso a la información pública
Capacitaciones servicio al ciudadano 2016

 

FECHA HORA LUGAR DURACIÓN METODOLOGÍA POBLACIÓN OBJETIVO NOMBRE DEL RESPONSABLE (CAPACITADOR)
Jueves 25 de febrero
AUDITORIO ESAP
8:00 a 11:00
3 hrs SENSIBILIZACIÓN Tipo tallerPresentación, material audiovisual, pautas de comportamiento. Servidores punto de contacto( Gestión documental, Seminario Andrés Bello, Biblioteca )Servidores de diferentes áreas INCI -INSOR / SERVICIO AL CIUDADANO
Jueves 15 de marzo
Jueves 5 de mayo
Jueves 23 de junio Jueves 25 de agosto
Jueves 3 de noviembre
Edificio DNP piso 3
8:00 a 10:00
2 hrs SENSIBILIZACIÓN Tipo taller Presentación, material audiovisual, ejercicios escritos. Servidores punto de contactoServidores de diferentes áreas Brigitte Quintero DNP/PNSC/ SERVICIO AL CIUDADANO
Jueves 7 de abril
Jueves 22 de septiembre
Edificio DNP piso 3
8:00 a 10:00
2 hrs CUALIFICACIÓNTipo ConversatorioEntre expertos de las 2 entidades Líderes de servicio al ciudadanossistemas, planeación, Servidores punto de contacto ¨- Secretaria de Transparencia- Superintendencia de Industria y Comercio/SERVICIO AL CIUDADANO
Jueves 17 de marzo
Martes 4 de octubre
Edificio DNP piso 3
8:00 a 10:00
2 hrs CUALIFICACIÓN. Tipo Magistral Normativa, teoría, ejemplos de impacto. Arquitectos, Recursos físicos y área administrativa Equipo Herramientas- CIDCCA/SERVICIO AL CIUDADANO
Lunes 28 de marzo
Edificio DNP piso 3
8:00 a 10:00
2 hrs SENSIBILIZACIÓN Tipo taller Presentación, material audiovisual, casos de éxito. Servidores punto de contacto Karla Neira /SERVICIO AL CIUDADANO
Jueves 14 de abril
Edificio DNP piso 3
8:00 a 10:00
2 hrs CUALIFICACIÓNTipo Exposición y taller Análisis de Preguntas de las entidades enviadas previamente Líderes de servicio al ciudadanos Departamento Administrativo Nacional de EstadísticaEquipo de herramientas /SERVICIO AL CIUDADANO
Martes 24 de mayo
Martes 18 de octubre
Edificio DNP piso 3
8:00 a 10:00
2 hrs CUALIFICACIÓNTipo Taller 2 Ejercicios prácticos sobre reglamento de su entidadIdentificación de buenas y malas prácticas. Líderes de servicio al ciudadanosÁreas de PQRS y Jurídicas de entidades Equipo PNSC / SERVICIO AL CIUDADANO
Martes 21 de junio
Jueves 18 de agosto
Edificio DNP piso 3
8:00 a 10:00
2 hrs CUALIFICACIÓNTipo Taller Ejercicios prácticos, Exposición Magistral Líderes de servicio al ciudadanosÁreas de PQRS y Jurídicas de entidades Procuraduría General de la Nación /SERVICIO AL CIUDADANO
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