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El valor y procedimiento para la expedición de las copias de documentos o reproducción de la información que reposa en la entidad se encuentra regulada en la resolución que puede ser consultada a continuación:

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AVISO IMPORTANTE: Por motivo de la Emergencia Sanitaria ocasionada por el COVID-19, el Gobierno nacional, mediante el Decreto 491 de marzo 28 de 2020, adoptó medidas de urgencia para garantizar la atención, la prestación de los servicios y la atención de Peticiones por parte de las autoridades. Por lo anterior, y para facilitar la atención de las PQRSD se informa a continuación los términos legales vigentes:

Esta medida se encuentra vigente desde el 28 de marzo de 2020 y hasta tanto permanezca la Emergencia Sanitaria declarada por el Ministerio de Salud y Protección Social*.

*Ultima prórroga de la Emergencia Sanitaria en todo el territorio nacional se hizo mediante la Resolución 738 del 26 de mayo del 2021 y la medida va hasta el próximo 31 de agosto de 2021.

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