Participación para el diagnóstico de necesidades e identificación de problemas

La participación para el diagnóstico e identificación de problemas es la vinculación de ciudadanos e interesados en el proceso de recolección y análisis de información para identificar y explicar los problemas que les afecta directa o indirectamente con base en datos, ideas, hechos, experiencias y propuestas relacionados con la caracterización de la situación abordada, lo que permite identificar las problemáticas y las necesidades de los grupos de valor de la entidad.

Caja de herramientas

Caracterización de usuarios

Para garantizar la participación, el ICC pone a disposición de los ciudadanos la herramienta de evaluación de las actividades de diagnóstico de necesidades e identificación de problemas que haya adelantado la entidad. En este contexto, se habilita el formulario para recibir realimentaciones, postular propuestas, registrar temas de interés, evaluar eventos y actividades y/o registrar solicitudes ciudadanas.